Paiement et livraison
Paiement et livraison :
PAIEMENT :
Une sécurité absolue : Tous nos paiements sont sécurisés grâce à notre plate-forme de paiement de renomée mondiale utilisée par de nombreuses sociétés multinationales. La navigation sur notre site est également sécurisée par le biais du cryptage SSL garantissant la confidentialité de vos données bancaires et personnelles (adresse, nom, numéro de téléphone).
Pour des raisons de sécurité évidentes, seules les cartes bancaires avec le cryptogramme de sécurité au dos sont acceptées par notre plate-forme de paiement. (cela vous protège contre une utilisation abusive de votre carte bancaire par un tiers mal intentionné)
La post card n’est pas acceptée sur notre plate-forme de paiement pour des raisons de conventionnement bancaire. (nous ne manquerons pas de mettre à jour ces informations si la situation évolue)
Si vous ne disposez pas de cartes bancaires munies du cryptogramme de sécurité au dos, vous pouvez quand même commander sur notre e-shop :
En réalisant un virement bancaire. (IBAN de la société communiqué à ce moment là)
En nous retournant un bulletin de versement correspondant au montant de votre achat.
Dès réception de votre paiement, nous procédons au traitement de la commande sous 48 Heures. (Merci quand même de privilégier au maximum le paiement par carte bancaire directement sur notre e shop)
Suite à de nombreux abus, nous sommes dans l’obligation d’attendre la réception de votre paiement avant de procéder à l’expédition de toute marchandise.
Livraison :
Nous livrons sur Suisse ou à l’international (Europe exclusivement).
Les frais de livraison varient selon le poids, la zone géographique et les quantités commandées.
Les frais de livraison peuvent être offerts en cas d’offre commerciale particulière ou en cas de commande conséquente.
Ces offres sont proposées uniquement suivant notre bon vouloir et à notre entière discrétion, toujours dans une durée limitée en fonction des aléas de notre politique commerciale.
Sur Suisse, nous livrons nos colis par Laposte. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment en saisissant votre numéro de commande directement sur notre e shop.
A votre demande et à vos frais, nous pouvons procéder à une livraison en recommandée.
Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 7 jours ouvrables. Dans tous les cas, nous mettons un point d’honneur à traiter votre commande au plus vite et à vous livrer aussi vite que possible.
Etant donné qu’il s’agit de denrées alimentaires, nous ne reprenons aucun colis pour des raison évidentes d’hygiène et de sécurité. Le seul cas de figure oú il vous est possible de nous retourner le colis s’apparente à la réception d’un colis endommagé. Dans ce cas de figure, le retour à nos services s’effectue à vos frais et la réexpédition d’un nouveau colis sera entièrement à nos frais.
Les frais de livraison à l’international sont majorés en fonction de la distance géographique à parcourir.
Toute première commande sur notre plate-forme e commerce effectuée par un particulier donne systématiquement droit à un rabais de 15% sur le montant global de la commande.
Hors rabais automatique dans le cadre d’une première commande sur notre site, nous mettons en place des « codes promo » tous les mois (entre 20 et 100) dont le montant varie aléatoirement de 5% à 25%. Pour en bénéficier c’est simple : premier arrivé, premier servi !!!
Les codes promo aléatoires ne sont pas cumulables avec le rabais systématique appliqué à une première commande.
Le rabais automatique dans le cadre d’une première commande ainsi que nos « codes promo » supplémentaires peuvent ètre abolis à tout moment à notre seule discrétion selon les alées de notre stratégie commerciale.
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